Benvenuto sul sito www.bioceutical.com , il negozio on-line ufficiale della Kaleo Medical Solution dove potrai acquistare dispositivi medici classe III, cosmetici e usufruire di servizi a te riservati.
In questa sezione troverai tutte le informazioni legali che regolano le attività di accesso e d’uso del sito www.bioceutical.it L’accesso e l’uso di questo sito web così come l’acquisto dei prodotti Kaleo Medical Solution by Bioceutical Srl, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
Per qualsiasi altra informazione legale, ti invitiamo quindi a visitare le sezioni Condizioni Generali di Vendita, Diritto di Reso e di Recesso e Privacy Policy contenute in questa area del www.bioceutical.com
Ti invitiamo pertanto ad accedere regolarmente a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate
Condizioni Generali di Vendita di www.bioceutical.com
Termini e Condizioni Generali di Vendita
I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l’acquirente del negozio online www.bioceutical.com (qui di seguito definito ‘Acquirente’ a fine di chiarezza) e Bioceutical Srl via trinità degli Spagnoli, 5 80132 Napoli Italy (qui di seguito definito ‘Venditore’)
Bioceutical Srl è autorizzata alla vendita dei prodotti offerti attraverso il sito di e-commerce (internet) www.bioceutical.com.
Il sito, nel caso venga impostata una transazione commerciale, viene utilizzato esclusivamente dal Venditore, fermo restando che Bioceutical Srl è unica titolare dei diritti su domini, loghi, trademarks, copyrights applicati al sito ed ai prodotti.

1. Contenuto delle condizioni generali di vendita

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra l’Acquirente e il Venditore attraverso il sito www.bioceutical.com . Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui il contratto viene concluso (v. art.3).

Quando parliamo di ‘Acquirente’ ci riferiamo a qualsiasi persona fisica e/o giuridica che agisce su www.bioceutical.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un ‘Acquirente’, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.bioceutical.com
Qualsiasi modifica proposta dall’Acquirente non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal Venditore.

2. Parti del contratto ed area geografica

Il negozio online www.bioceutical.com è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, è cioè riservato alla vendita al dettaglio a estetiste e medici del settore.

I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell’Acquirente finale dovranno essere rivolti al Venditore.

I prodotti offerti in vendita tramite http://www.bioceutical.com/ verranno consegnati agli Acquirenti che indicheranno come indirizzo di consegna un indirizzo situato in una delle nazioni comprese nell’elenco delle nazioni, pubblicato nell’apposita area raggiungibile da qualsiasi pagina del sito. Se la nazione di spedizione richiesta non dovesse essere presente tra quelle disponibili al momento dell’ordine, vi preghiamo di contattare il Customer Care all’indirizzo: Info@kaleomedicalsolution.com

3. Perfezionamento del contratto

Tutte le informazioni sui prodotti presenti su www.bioceutical.com, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti. Nel caso in cui l’Acquirente nell’acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il recesso di cui al paragrafo Diritto di Reso e di Recesso.

Le offerte su www.bioceutical.com non sono vincolanti per il Venditore e non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice ‘invitatio ad offerendum’.

L’Ordine d’acquisto dell’Acquirente ha valore di proposta contrattuale vincolante. L’Ordine d’acquisto è accettato dal Venditore con una Ricevuta dell’ordine inviata via e-mail, la quale riporta un estratto delle condizioni di vendita, la descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato, gli elementi essenziali del contratto (prezzo, modalità di pagamento), i sistemi predisposti dal Venditore per l’archiviazione dell’ordine e la custodia dei dati, le procedure di correzione del messaggio contente l’ordine.

Il contratto si perfeziona ed entra in vigore quando l’Acquirente riceve la Ricevuta dell’ordine. L’Ordine e la ricevuta dell’Ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici. Nel caso in cui l’Acquirente non riceva entro 24 ore dall’inoltro dell’Ordine la Ricevuta dell’ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, l’Acquirente è tenuto a contattare tempestivamente il venditore attraverso l’indirizzo: info@kaleomedicalsolution.com

4. Acquisto dei prodotti

I Prodotti esposti potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell’Acquirente ed il successivo inserimento dei medesimi nell’apposito carrello. Una volta terminata la selezione dei Prodotti e volendo procedere all’acquisto di quelli inseriti nel carrello, l’Acquirente sarà chiamato a rilasciare sul Sito i dati richiesti al fine di permettere il perfezionamento del Contratto. In particolare, all’Acquirente sarà richiesto di rilasciare in un’apposita sezione del Sito i propri dati anagrafici, il proprio indirizzo e-mail, il proprio indirizzo nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti (ove diverso dal primo), il proprio indirizzo di fatturazione ed un numero telefonico ove poterlo contattare al fine di informarlo eventualmente sulla data di consegna dei Prodotti e il numero di iscrizione albo dei medici.

Qualora l’Acquirente optasse per la modalità di pagamento a mezzo carta di credito dovrà comunicare i dati della propria carta di credito tramite connessione protetta alla quale sia Bioceutical Srl sia il Venditore non potranno accedere. Per esigenze contabili – amministrative, il Venditore si riserva di verificare le generalità rilasciate dall’Acquirente.

Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, l’importo dell’acquisto verrà addebitato all’Acquirente successivamente alla conclusione dell’ordine sul sito.
Nel caso di un ordine di Prodotti a serie limitata, il Venditore potrà riservarsi di permettere a ciascun Acquirente solamente l’acquisto di un determinato quantitativo eventualmente inferiore al numero complessivo di Prodotti offerti in vendita.

L’Acquirente potrà in ogni caso inoltrare un ordine per un quantitativo di Prodotti superiore a quello disponibile indicato nel Catalogo.

In tal caso, il Venditore si riserva di accettare la proposta dell’Acquirente per il quantitativo eccedente quello massimo indicato previa verifica della disponibilità dei Prodotti. Il Venditore si riserva, infatti, di accettare la suddetta proposta previa verifica della equa distribuzione degli stessi sui vari mercati. Resta inteso che, ove non fosse possibile soddisfare l’ordine dell’Acquirente per i quantitativi in eccedenza, il Contratto s’intenderà concluso nei limiti del quantitativo massimo di Prodotti offerto.

5. Consegna della merce

La disponibilità del prodotto è indicata nel catalogo online di www.bioceutical.com. I tempi di consegna indicati non sono vincolanti, se non diversamente indicato in un accordo distinto. Tuttavia, il Venditore fa quanto in suo potere per rispettare tali tempi.

Il Venditore non può garantire che le disponibilità siano corrette in ogni caso. In tal caso, l’Acquirente viene informato immediatamente che la merce non sarà consegnata e qualsiasi pagamento già effettuato dall’Acquirente viene rimborsato senza ulteriori ritardi.

Al ricevimento della merce, l’Acquirente deve immediatamente controllare che la consegna sia completa e corretta e informare il Venditore di qualsiasi problema senza ritardi scrivendo all’ indirizzo e-mail del Customer Care: Info@kaleomedicalsolution.com .

6. Prezzi e costi di spedizione

Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell’emissione dell’ordine e prima che sia emesso l’Ordine.
I prezzi indicati riguardano consegne a indirizzi all’interno dell’Unione europea e Svizzera e includono l’IVA. Per tutti gli altri paesi, i prezzi finali non includeranno l’IVA. I costi di spedizione e di consegna aggiuntivi verranno determinati in base al tipo di consegna e all’indirizzo del destinatario. Tali costi sono indicati separatamente sia prima che l’ordine sia inviato, sia nella conferma d’ordine inviata per e-mail.

L’aliquota IVA è determinata in relazione al paese di destinazione della merce ordinata. In particolare, gli ordini effettuati verso paesi della UE sono soggetti all’aliquota IVA dell’Italia, pari attualmente al 22%.
Gli ordini effettuati verso altri paesi (es. Giappone, U.S.A.) non includono l’IVA.
È responsabilità dell’Acquirente pagare tasse, imposte e altri oneri appropriati nel suo paese di residenza.

7. Pagamenti

Gli ordini effettuati su www.bioceutical.com possono essere pagati con carta di credito, paypal, bonifico bancario. Il Venditore può consentire metodi di pagamento aggiuntivi nella sezione pagamenti su www.bioceutical.com I dettagli della carta di credito vengono inviati a PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo che si occupa dei pagamenti via carta di credito per conto del Venditore.
I dati delle carte di credito inviati nel corso dell’effettuazione dell’ordine a PayPal sono protetti contro l’accesso non autorizzato, mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit.
Tutti i browser correnti supportano la crittografia SSL.
Tali dati non sono accessibili a terzi, neanche al Venditore ed a Bioceutical Srl.

8. Garanzia legale del Venditore

Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE una garanzia legale sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita, in ottemperanza alla normativa applicabile. La garanzia consente all’Acquirente, solo in caso di palesi difetti di conformità del prodotto, di ottenere se possibile e tenuto conto della natura del bene, la sostituzione del prodotto. L’Acquirente scaduti 7 giorni dalla data di consegna del prodotto decade dal beneficio della garanzia. Non è in ogni caso coperto da garanzia l’utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore. L’eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore/pagamento).

8.1 Garanzia Prodotti difettosi
L’Acquirente avrà il diritto di restituire il Prodotto che abbia eventualmente ricevuto difettoso entro 7 giorni dal riscontro del difetto. Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti difettosi riservandosi di effettuare i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità. In caso di non conformità accertata, il Venditore provvederà a rimborsare l’Acquirente dei costi sostenuti per la restituzione del Prodotto difettoso, a sostituire il Prodotto con un equivalente o a rimborsare il prezzo d’acquisto comprensivo delle spese di spedizione. Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dall’Acquirente per l’acquisto dei prodotti in funzione delle modalità di pagamento utilizzate. In caso di acquisto con carta di credito, il tempo di rimborso dipenderà dalla carta di credito utilizzata e avverrà comunque entro due estratti conto. Garanzia commerciale del produttore NO Luogo di inoltro dei reclami NO Responsabilità da prodotto NO

9. Copyright
Tutti i contenuti su www.bioceutical.com sono protetti da copyright. Tutti i diritti proprietari sono di Bioceutical Srl

Questo sito Internet non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto di Bioceutical Srl.

10. Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione

10.1 La legislazione applicabile è quella italiana, ma all’Acquirente non potranno essere negati diritti indisponibili derivanti dalla normativa del suo paese.

10.2 Qualsiasi controversia, derivante o comunque connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le Parti intercorrano rapporti tra Professionisti il Foro competente è quello di Napoli.

11. Disposizioni conclusive

Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito http://www.bioceutical.com/.

12. Sicurezza

I dati degli utenti sono protetti nella misura consentitaci contro perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da terze parti. Inoltre il Venditore si avvale dei servizi di PayPal

PayPal (http://www.paypal.com/) consente di garantire:

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